assistenza remota


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Assistenza remota

assistenza remota

Tramite il servizio di assistenza remota, Sistemdata è in grado di intervenire per risolvere problemi su :

- sistemi server
- pc desktop
- configurazione di client

Tramite il servizio di assistenza remota è possibile monitorare continuamente un sistema server, verificare in tempo reale gli accessi ed effettuare aggiornamenti software in seguito a scoperte di falle nella sicurezza. ( es. service pack)

Questo servizio è ideale per :

Caratteristiche :

	Immediato: prendi il controllo remoto in meno di 10 secondi.
	Attraverso NAT, firewall e proxy
	Senza software preinstallato
	e offriamo aiuto su qualsiasi applicazione Windows e sincronizzare directory.

Contratti di Assistenza Tecnica
Aggiornamento software
Installazione nuovo software
Verifica periodica del sistema Server

Come funziona:

Si invia una mail di richiesta intervento
Il nostro tecnico individua il problema sulla vostra macchina e vi comunica come si può intervenire.
Prima di rilasciare il controllo della macchina all'utente fa un check di funzionamento.

Possibili pacchetti da :

5 ore (test servizio)

30 ore

50 ore

Per informazioni clicca qui