assistenza remota

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Assistenza remota

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  Tramite il servizio di assistenza remota, Sistemdata in grado di intervenire per risolvere problemi su :

- sistemi server
- pc desktop
- configurazione di client

Tramite il servizio di assistenza remota possibile monitorare continuamente un sistema server, verificare in tempo reale gli accessi ed effettuare aggiornamenti software in seguito a scoperte di falle nella sicurezza. ( es. service pack)

Questo servizio ideale per :
 

  Caratteristiche :
 

 
  • Immediato: prendi il controllo remoto in meno di 10 secondi.
 
  • Attraverso NAT, firewall e proxy
 
  • Senza software preinstallato
 
  • e offriamo aiuto su qualsiasi applicazione Windows e sincronizzare directory.

 

 
  • Contratti di Assistenza Tecnica
  • Aggiornamento software
  • Installazione nuovo software
  • Verifica periodica del sistema Server

Come funziona:
 

 
  1. Si invia una mail di richiesta intervento
  2. Il nostro tecnico individua il problema sulla vostra macchina e  vi comunica come si pu intervenire.
  3. Prima di rilasciare il controllo della macchina all'utente fa un check di funzionamento.

Possibili pacchetti da :
 

 5 ore (test servizio) 30 ore 50 ore
Per informazioni clicca qui
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